Datenschutzerklärung Croco Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat beim Croco Casino datenschutz-Konzept höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, welche Nutzerdaten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person nach der DSGVO besitzen. Croco Casino verpflichtet sich zu einem transparenten und verantwortungsvollen Umgang mit allen Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung der Plattform anvertrauen. Die vorliegende privacy policy gilt für alle Dienste, die unter der Domain crocodile-casino.com angeboten werden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist das auf Curaçao registrierte Betreiberunternehmen von Croco Casino, das über eine gültige Lizenz der Regierung von Curaçao verfügt. Für alle datenschutzrelevanten Anfragen können Sie sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

• Datenschutzbeauftragter Croco Casino: [email protected]
• Allgemeiner Support: [email protected]
• Webseite: crocodile-casino.com

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen rund um den Croco Casino datenschutz, die Datenverarbeitung und Ihre DSGVO-Rechte zur Verfügung.

2. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung von Croco Casino erheben wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Nachfolgend erhalten Sie einen vollständigen Überblick:

2.1 Identifikations- und Kontaktdaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht
• E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
• Staatsangehörigkeit, Ausweiskopien (für KYC-Verifizierung)
• Benutzername und Kontopasswort

2.2 Finanzdaten

• Zahlungsmethode und -details (Kreditkartennummer teilweise, IBAN)
• Transaktionshistorie (Einzahlungen ab 20 €, Auszahlungen ab 30 €)
• Kontoguthaben und Bonusstatus

2.3 Spielaktivität

• Spielhistorie, gesetzte Beträge, Gewinne und Verluste
• Präferenzen bei Spielen aus dem 4.000+ Spiele umfassenden Katalog
• Sitzungsdauer und -häufigkeit
• Nutzung von Bonusangeboten und VIP-Programmaktivitäten

2.4 Technische Daten

• IP-Adresse, Browser-Typ und -Version
• Gerätekennung, Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkte, Referrer-URLs
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 5)

2.5 Kommunikationsdaten

• Inhalte von Support-Anfragen per Live-Chat oder E-Mail
• Reaktionen auf Newsletter und Marketingkommunikation

2.6 Sensible Daten

In bestimmten Fällen, insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Bereich verantwortungsvolles Spielen, können wir sensitive Informationen wie Angaben zu Glücksspielsucht oder Selbstausschlüssen verarbeiten. Diese Croco Casino personenbezogenen Daten werden mit besonderer Sorgfalt und nur auf gesetzlicher Grundlage verarbeitet.

3. Erhebungsmethoden

Croco Casino erhebt Nutzerdaten auf verschiedenen Wegen:

• Direkte Eingabe: Registrierungsformular, KYC-Dokumente, Zahlungsangaben
• Automatische Erfassung: Cookies, Log-Dateien, technische Protokolle
• Drittanbieter: Zahlungsdienstleister, Betrugspräventionsdienste, Behörden
• Nutzungsverhalten: Spielaktivitäten und Interaktionen auf der Plattform

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

5. Cookie-Richtlinie

Croco Casino setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Unsere Cookie-Richtlinie unterscheidet zwischen folgenden Kategorien:

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfeatures und die Navigation auf der Plattform. Sie können nicht deaktiviert werden, da die Webseite ohne sie nicht funktionieren würde.

5.2 Analytische Cookies

Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen. Wir erfassen anonymisierte Daten über besuchte Seiten, Verweildauer und technische Parameter, um die Croco Casino Datenschutz-konformen Dienste kontinuierlich zu verbessern. Diese Datennutzung basiert auf unserem berechtigten Interesse.

5.3 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Personalisierungsoptionen, zum Beispiel das Speichern Ihrer bevorzugten Spracheinstellung, Ihres Benutzernamens oder der zuletzt gespielten Spiele.

5.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies werden eingesetzt, um Ihnen relevante Werbung und Bonusangebote zu präsentieren. Diese Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert und sind Teil unserer Croco Casino datenschutz-konformen Marketingstrategie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen.

Im Rahmen unserer vollständigen cookie-richtlinie haben Sie das Recht, Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Cookie-Einstellungsmenü anzupassen. Dabei werden nur die von Ihnen akzeptierten Kategorien aktiviert.

6. Weitergabe an Dritte

Croco Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter strengen Voraussetzungen und zum Schutz Ihrer Privatsphäre an Dritte weiter:

6.1 Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Transaktionen übermitteln wir notwendige Zahlungsdaten an unsere Zahlungspartner. Croco Casino akzeptiert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Klarna/Sofort, Giropay, Trustly sowie Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) und Banküberweisungen. Alle Zahlungsdienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

6.2 Behörden und Regulierungsbehörden

Im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten zur Geldwäscheprävention (AML) und Identitätsprüfung (KYC) sind wir verpflichtet, auf behördliche Anfragen zu reagieren und relevante Nutzerdaten bereitzustellen. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen.

6.3 Technologie- und Servicepartner

Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Microgaming und weitere Partner erhalten ausschließlich die für die Spielbereitstellung technisch notwendigen Daten. Mit allen Partnern haben wir Datenverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

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7. Internationale Datenübermittlungen

Da Croco Casino auf Curaçao registriert ist und internationale Partner einbindet, kann es zu Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – wie EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) oder den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission – sicher, dass Ihre Datensicherheit gewährleistet ist und ein der DSGVO gleichwertiges Schutzniveau besteht.

8. Datensicherheit

Die Datensicherheit bei Croco Casino wird durch modernste technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet:

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Hochleistungs-Firewall-Systeme zum Schutz vor unbefugtem Zugriff
• Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfstellen
• Zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG) durch unabhängige Labore
• Rollenbasierte Zugriffskontrollen für Mitarbeitende
• Verpflichtende KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen weisen wir darauf hin, dass keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher gilt. Croco Casino unternimmt jedoch alle zumutbaren Anstrengungen, um Ihre Nutzerdaten zu schützen.

9. Datenspeicherung und -fristen

Croco Casino speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Datenspeicherung orientiert sich an folgenden Grundsätzen:

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

10. Ihre DSGVO-Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen im Rahmen der Croco Casino DSGVO-Compliance umfangreiche DSGVO-Rechte zu. Croco Casino respektiert und unterstützt die Ausübung aller Ihnen zustehenden Rechte vollumfänglich:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Auf Anfrage erhalten Sie eine vollständige Kopie Ihrer bei Croco Casino gespeicherten Nutzerdaten.

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Bitte wenden Sie sich hierfür an [email protected].

10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Nutzerdaten zu verlangen, sofern die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist oder keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bitte beachten Sie, dass bei aktiven Spielkonten oder laufenden Transaktionen die Datenspeicherung gesetzlich vorgeschrieben sein kann.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, zum Beispiel wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Nutzerdaten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Datennutzung zu Direktmarketingzwecken.

10.7 Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert – etwa für Marketing-Cookies oder Newsletter –, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

11. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Das Croco Casino datenschutz-Konzept umfasst auch den Bereich des verantwortungsvollen Spielens. Wir verarbeiten Daten zu Ihren Spielgrenzen und -aktivitäten, um Ihnen folgende Schutzmaßnahmen anbieten zu können:

• Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Verlustlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Spielpausen: 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage
• Selbstausschluss: 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder dauerhaft
• Sitzungszeitlimits und automatische Erinnerungen

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung unserer gesetzlichen Schutzpflichten verwendet und unterliegen dem besonderen Croco Casino datenschutz-Standard.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Croco Casino gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen. In Deutschland ist dies der:

• BfDI – Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
• Husarenstraße 30, 53117 Bonn
• Telefon: +49 (0)228 997799-0
• E-Mail: [email protected]
• Webseite: www.bfdi.bund.de

Wir empfehlen jedoch, sich zunächst direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen können.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Croco Casino Datenschutzerklärung

Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei Croco Casino?

Die Croco Casino Datenverarbeitung erfolgt auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen der DSGVO: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Marketing- und Cookie-bezogene Datennutzung.

Wie kann ich meine personenbezogenen Daten bei Croco Casino einsehen oder löschen lassen?

Zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte – insbesondere des Auskunfts- oder Löschungsrechts – senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Unser Datenschutzbeauftragter wird Ihre Anfrage zur Croco Casino Datenschutzerklärung innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Welche Cookies verwendet Croco Casino?

Croco Casino verwendet notwendige, analytische, funktionale und Marketing-Cookies. Details zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie in Abschnitt 5 dieser Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Präferenzmenü anpassen.

Werden meine Daten in Drittländer übermittelt?

Da Croco Casino international agiert, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden. Croco Casino stellt dabei durch geeignete Garantien (EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Datensicherheit und Privatsphäre gewährleistet sind.

Wie lange speichert Croco Casino meine Daten?

Die Datenspeicherung bei Croco Casino richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Transaktionsdaten werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt (AML-Anforderungen), Kontodaten für die Dauer des aktiven Kontos plus 5 Jahre. Detaillierte Informationen finden Sie in der Tabelle in Abschnitt 9.

Was ist die Croco Casino Privacy Policy auf Englisch?

Die privacy policy von Croco Casino ist die englischsprachige Entsprechung dieser Datenschutzerklärung. Alle Inhalte dieser deutschen Fassung entsprechen inhaltlich der englischen privacy policy und sind vollständig DSGVO-konform.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Croco Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder neue Dienste anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Croco Casino Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um stets über den aktuellen Stand der Datenverarbeitung informiert zu sein. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieser Seite vermerkt.

Bei Fragen zur Croco Casino Datenschutzerklärung, zur Datennutzung oder zu Ihren DSGVO-Rechten stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – per Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail unter [email protected]. Ihre Privatsphäre ist unser Auftrag, und Croco Casino datenschutzkonformes Handeln ist für uns keine Option, sondern Selbstverständlichkeit.